...Hast Du schon den Verlag oder Shop angeschrieben? Das wäre die beste Variante und der offizielle Weg. Hier ist kein offizieller Support-Kanal, sondern nur ein privates Forum...
Hieß es nicht dass das Orkenspalter Forum die Rolle des offiziellen Forums übernimmt als sie das Ulisses Forum dicht gemacht haben? Oder hat sich das mittlerweile geändert?
Direkt den Verlag anzuschreiben ist mit Sicherheit die schnellere Variante um eine Antwort zu bekommen, aber ich hatte das Forum hier schon noch als offiziellen Kanal verstanden, auch wenn er nicht direkt von Ulisses betrieben wird.